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水滴筹轻松筹员工又开打:做公益还是抢生意?

乐透了博彩论坛  更新时间:  2020-04-17 15:16:00

  水滴筹和轻松筹又打起来了。网友发帖称,4月13日下午在河北医科大学第一医院,水滴筹员工因为扫楼时劝病人立项,打扰到病人被举报。他怀疑举报者是轻松筹员工,并殴打了怀疑对象。事情引起关注之后,石家庄市公安局裕华分局出具了行政处罚决定书,决定对打人者水滴筹员工李某,处以行政拘留十二日,并处罚款伍佰元整。

  之所以说“又”,是因为对两个“筹”而言,这不是第一回“打成一片”了。此前,无论是线下业务还是线上推介,双方都出现过不少口舌之争,这次不过是矛盾的集中爆发。而且,双方矛盾也并未因此而解除,至少到目前为止,两个“筹”依然在网上斗个不停。水滴筹方面虽然道歉,但依然认为“此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑导致”;轻松筹也不甘示弱,强调水滴筹是恶意打人,“不会向黑势力低头”。概言之,谁也没打心眼里认错。

  这就令人不解了,都说公益以“善”为本,双方也都把自己当公益机构,但是,什么样的公益,要通过大打出手达成目的?什么样的公益,如此容不下竞争?说到底,还是利益之争。媒体曾经报道过多次,两个“筹”采用地推模式,让业务员“拉人头”,根据人头数量算提成。严格的绩效考核之下,业务员相互竞争,以扫楼方式争取病人,甚至和病人合谋,帮助他们主动造假。如此,把对方当作敌人,也并不意外。

  地推模式之前主要为保险、商品推销等企业所采用,后在互联网行业竞争中,为了争取流量,许多企业也纷纷加以借鉴,也曾发生过“美团饿了么大战”等恶劣事件。总体来看,地推作为一种商业模式,虽然简单粗暴,但也是可行的。然而,把这套模式挪到医疗众筹平台上,显然是行不通的。因为,众筹平台面对的是病人,他们不是被抢夺的资源,也不是做生意的对象。相反,地推人员频繁扫楼,还可能打扰正常医疗秩序,妨碍对他们的救治。

  众筹平台迷恋地推业务,更大的问题在于模糊了公益和生意的边界,严重伤害了中国公益事业的基本面。做公益,并不像有些人认为的那样,要跟商业完全撇开关系,但无论怎么做,诚信、公开、透明依然是最重要的关键词,正直、善良、宽容也是从业者必备的品质。公益的初心,是发自内心地帮助他人,让他人感觉到关怀与爱。当它让位于利益,爱心异化为工具,好端端的一场公益,难免变成赤裸裸的生意。

  回到网络公益模式上说,两个“筹”曾经帮助了很多家庭,对公益行业的发展也颇有助力。但发展到现在,地推模式很可能是阻碍自己继续前行的“拦路虎”。如果还要使用它们,平台恶性竞争很有可能继续下去。打破这种恶性循环,需要平台深度自省、转变思路,比如通过提高服务质量、打造品牌口碑,引导大家主动使用它们。

  (来源:南方日报)

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